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Fama Ossa Consulting

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Archives de Catégorie: Blog

Rappel: Inscrivez-vous à l’EReputation Day!

17 mardi Sep 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

≈ Commentaires fermés sur Rappel: Inscrivez-vous à l’EReputation Day!

Vous souhaitez améliorer votre réputation et communiquer plus efficacement avec vos clients ou votre réseau professionnel sur Internet? Malgré vos efforts de communication, votre réputation, celle de votre société ou celle de votre marque restent entachées de nombreux griefs récurrents diffusés sur Internet ? S’auto-entretenant, ces remarques négatives vous éloignent d’une partie de vos publics-cibles, augmentent l’agressivité de vos clients et vous empêchent d’atteindre vos objectifs de vente ? Une meilleure connaissance des mécanismes et des outils de gestion de votre e-reputation s’avère nécessaire !

L’événement E-reputation DAY répondra à vos questions et vous donnera les clés indispensables pour améliorer votre réputation ! 

Affiche-E-réputationDAY

Organisé le 17 octobre 2013 par le Rotary Club Bruxelles – Val Duchesse à l’Auditorium 44, cet événement vous permettra de suivre la conférence donnée par deux spécialistes en e-reputation, d’augmenter votre réseau autour d’un cocktail et de participer à une activité philanthropique.

Inscrivez-vous avant le 27 septembre et bénéficiez de tarifs préférentiels!

Contenu :

La première partie de la conférence, que je présenterai, se composera d’une présentation théorique de la e-reputation, de la manière dont elle se construit, des facteurs qui l’influencent (culture, actualité…), de ses causes, des différents publics qui la construisent, de ses indicateurs (rumeurs, ragots, légendes urbaines, discours officieux et officiels sur l’organisation ou la personnalité, mèmes et buzz …) et de ses impacts sur l’organisation. Elle explicitera aussi ses fonctions pour les individus, les raisons de leur adhésion à cette e-reputation, l’efficacité ou des limites des tentatives de redressement de la réputation et de son instrumentalisation. Enfin, elle proposera des conseils stratégiques, communicationnels et juridiques pour construire et améliorer votre réputation sur le Net. Cette présentation sera illustrée d’études de cas réels et récents (DSK, IKEA, Total, etc.).

La seconde partie de la conférence, présentée par Désiré Dupas, spécialiste en outils de gestion de e-réputation et en Community Management, se focalisera sur les aspects techniques de la e-reputation : les outils à utiliser, les statistiques d’influence sur le web, l’empreinte digitale d’une marque ou d’une personnalité sur le web et les scores d’influence. Ces outils et chiffres seront illustrés par des cas réels dans le secteur B2B, B2C, institutionnel, et sur le Rotary lui-même. Les outils de veille tels que les agrégateurs de flux RSS et d’autres vous seront révélés. Les notions de Klout score, +K topics & Klout bombing seront aussi abordés.

Lieu :

Auditorium 44
44 Boulevard du Jardin Botanique
1000 Bruxelles -Belgique

Date : Jeudi 17 octobre 2013 de 18:30 à 22:30 (HAEC)

Vous pouvez dès à présent réserver votre place sur notre  site internet  ou sur ERéputation Day Eventbrite

et liker notre Page Facebook qui vous donnera accès à de nombreux articles sur la e-réputation : Page facebook

L’intégralité des bénéfices générés par cet événement unique en son genre sera utilisé pour soutenir à la fois le Forum des Innovations en Éducation – qui finance des projets éducatifs dans les écoles – , et le Prix Rotary Val Duchesse d’encouragement à la création d’entreprise.

La légende urbaine qui frappe Madame Taubira: décryptage

30 vendredi Août 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

≈ Commentaires fermés sur La légende urbaine qui frappe Madame Taubira: décryptage

Madame Taubira aurait-elle un fils meurtrier en prison? La diffusion depuis mai 2013, d’une lettre prétendument écrite par la mère de la victime, sème le trouble sur le Net. En fait, il s’agit d’un glurge, une sorte de légende urbaine plus ancienne qui a été réadaptée à la Ministre française de la Justice. Découvrez mon décryptage publié dans Leplus du Nouvel Observateur, ce vendredi 30 août 2013: http://leplus.nouvelobs.com/contribution/928681-christiane-taubira-et-son-fils-en-prison-decryptage-de-cette-fausse-rumeur.html

Quelques événements sur les rumeurs et la réputation pour la rentrée

26 lundi Août 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

≈ Commentaires fermés sur Quelques événements sur les rumeurs et la réputation pour la rentrée

La rentrée 2013 approche à grands pas et quelques événements inratables – auxquels je participe – peuvent déjà être signalés pour tout ceux qui sont intéressés par les rumeurs et l’e-reputation. À vos agendas !

 

17 octobre : en collaboration avec le Rotary Club Bruxelles-Val Duchesse, Mission Systole et Belfius, je participe à l’eReputation DAY. Cet événement, à la fois philanthropique et de réseautage, a été créé pour toutes les personnes souhaitant en savoir plus sur la gestion de l’eReputation. J’y présenterai une conférence en compagnie de Désiré Dupas, Spécialiste en spécialiste en outils de gestion de e-réputation et en Community Management.

Plus d’informations sur le site : http://ereputationday.be/ et inscription sur : http://e-reputation-day.eventbrite.fr/ . Suivez-nous sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/eReputationDay et Twittez avec le #eReputationDay

 

19 octobre : Je présenterai une communication intitulée « La presse et les rumeurs : source, relais et démentis » à la Journée d’étude « Las fuentes en la prensa : verdades, rumores y mentiras » organisée par l’association universitaire Pilar à l’Université de Paris 8 à Paris.

Plus d’informations sur PILAR : http://www.pilar.fr/?page_id=27

 

5 novembre : Dans le cadre de l’exposition « Voyage au centre de l’info », je donnerai une conférence intitulée « Les rumeurs dans les médias » à la bibliothèque de Braine-L’Alleud. Plus d’infos bientôt ! http://bibliotheque.braine-lalleud.be

 

7 novembre : Venez vous former en gestion des rumeurs, ragots et autres bruits durant une journée au CECOM à Louvain-la-Neuve. Plus d’informations sur la formation et inscriptions : http://www.lececom.be/Ateliers/atelierrumeurs.htm

 

28-29 novembre : L’IUT de Troyes organise un colloque sur l’E-réputation dans lequel j’interviendrai pour présenter une communication sur la gestion de la réputation sur Internet. Quatre tables rondes sont également prévues sur les thèmes suivants : réputation et sport, réputation et tourisme, réputation et Champagne et les techniciens de l’e-réputation. Les informations suivront.

 

Décembre : L’Institut d’Études Politiques de l’Université de Grenoble propose à ses étudiants de Master 2 un Cours de gestion des rumeurs que je donnerai, les préparant ainsi à savoir communiquer en cas de crise provoquée par ces bruits. http://www.sciencespo-grenoble.fr/

 

Tous ces événements seront des opportunités pour avancer sur ces phénomènes complexes et de plus en plus présents dans notre quotidien !

Un restaurateur japonais aurait transformé sa femme en raviolis? Décryptage d’une légende urbaine

22 jeudi Août 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

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Lue dans de nombreux médias en ligne cette histoire horrible de ce restaurateur japonais qui aurait recyclé le corps de son épouse assassinée en raviolis et l’aurait servi à ses clients. Présentée comme un fait-divers, il s’agit en fait d’une légende urbaine.

Découvrez mon décryptage dans  ma tribune publiée dans Le nouvel Observateur: http://lnkd.in/5mqu5n

Et voici le démenti du Nouvel Observateur reprenant la légende urbaine complète, les médias français qui se sont laissés avoir et des passages de mon article: Démenti

Bon appétit!

L’E-Réputation DAY: l’événement indispensable pour gérer votre e-reputation

20 mardi Août 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

≈ Commentaires fermés sur L’E-Réputation DAY: l’événement indispensable pour gérer votre e-reputation

Vous souhaitez améliorer votre réputation et communiquer plus efficacement avec vos clients ou votre réseau professionnel sur Internet? Malgré les efforts de vos équipes sur le terrain, la grande attention portée par vos community managers à votre page Facebook ainsi que le talent de vos responsables de communication lors vos campagnes publicitaires, votre réputation, celle de votre société ou celle de votre marque restent entachées de nombreux griefs récurrents diffusés sur Internet ? S’auto-entretenant, ces remarques négatives vous éloignent d’une partie de vos publics-cibles, augmentent l’agressivité de vos clients et vous empêchent d’atteindre vos objectifs de vente ? Une meilleure connaissance des mécanismes et des outils de gestion de votre e-reputation s’avère nécessaire !

L’événement E-reputation DAY répondra à vos questions et vous donnera les clés indispensables pour améliorer votre réputation ! 

Organisé le 17 octobre 2013 par le Rotary Club Bruxelles – Val Duchesse à l’Auditorium 44, cet événement vous permettra de suivre la conférence donnée par deux spécialistes en e-reputation, d’augmenter votre réseau autour d’un cocktail et de participer à une activité philanthropique.

L’intégralité des bénéfices générés par cet événement unique en son genre sera utilisé pour soutenir à la fois le Forum des Innovations en Éducation – qui finance des projets éducatifs dans les écoles – , et le Prix Rotary Val Duchesse d’encouragement à la création d’entreprise.

Contenu :

La première partie de la conférence, que je présenterai, se composera d’une présentation théorique de la e-reputation, de la manière dont elle se construit, des facteurs qui l’influencent (culture, actualité…), de ses causes, des différents publics qui la construisent, de ses indicateurs (rumeurs, ragots, légendes urbaines, discours officieux et officiels sur l’organisation ou la personnalité, mèmes et buzz …) et de ses impacts sur l’organisation. Elle explicitera aussi ses fonctions pour les individus, les raisons de leur adhésion à cette e-reputation, l’efficacité ou des limites des tentatives de redressement de la réputation et de son instrumentalisation. Enfin, elle proposera des conseils stratégiques, communicationnels et juridiques pour construire et améliorer votre réputation sur le Net. Cette présentation sera illustrée d’études de cas réels et récents (DSK, IKEA, Total, etc.).

La seconde partie de la conférence, présentée par Désiré Dupas, spécialiste en outils de gestion de e-réputation et en Community Management, se focalisera sur les aspects techniques de la e-reputation : les outils à utiliser, les statistiques d’influence sur le web, l’empreinte digitale d’une marque ou d’une personnalité sur le web et les scores d’influence. Ces outils et chiffres seront illustrés par des cas réels dans le secteur B2B, B2C, institutionnel, et sur le Rotary lui-même. Les outils de veille tels que les agrégateurs de flux RSS et d’autres vous seront révélés. Les notions de Klout score, +K topics & Klout bombing seront aussi abordés.

Cette conférence intéressera toute personne souhaitant connaître, gérer et améliorer sa e-réputation ou celle de son entreprise.

Lieu :

Auditorium 44
44 Boulevard du Jardin Botanique
1000 Bruxelles -Belgique

Date : Jeudi 17 octobre 2013 de 18:30 à 22:30 (HAEC)

Vous pouvez dès à présent réserver votre place sur notre site internet : E-reputation DAY Event

et liker notre Page Facebook qui vous donnera accès à de nombreux articles sur la e-réputation : Page Facebook E-reputation DAY

Les signes des cambrioleurs sur nos maisons: réalité ou légende urbaine?

24 lundi Juin 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

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Traditionnellement, les gens placent des signes (fers à cheval, hibou, mezouza, croix, etc.) sur leur maison (prolongement de leur intimité) pour la protéger, et donc se protéger. Rappelons les signes de sang que devaient laisser les Juifs sur leur porte pour ne pas être touchés par une plaie d’Egypte dans l’Ancien Testament.  Mais les signes placés par les autres, ne peuvent être, eux, qu’un signe de malveillance ou de mauvaise augure.

Périodiquement, ressortent des tracts et des mises en garde reprenant de prétendus signes placés par des voleurs repérant une habitation à cambrioler. Ces signes indiqueraient le nombre d’habitants et leur vulnérabilité, la présence d’alarme, le degré de facilité du vol, la présence d’un chien, les valeurs que contiennent l’habitation, etc.

Cette pratique est mentionnée dès le XVe siècle et était attribuée, selon Hans Gross, criminologue, à des incendiaires, des malfaiteurs et des vagabonds. Selon Jean-Bruno Renard, sociologue, et Peter Burger, professeur en communication, les signes ont été partiellement utilisés fin XIXe-début XXe. Cependant, aujourd’hui c’est devenu une légende urbaine.

Revenant cycliquement, cette légende urbaine d’avertissement se sert des préjugés contre les gens du voyage, qui deviennent des boucs émissaires pour parler de la peur des cambriolages, notamment dans les périodes estivales au cours desquelles se pose la question de laisser sa maison sans surveillance. Cette légende permet de rassurer en faisant connaître une pratique de vol tout en proposant des solutions: à la vue de ces signes, soyez vigilants et protégez votre habitation! La vraisemblance de cette histoire est liée au fait qu’il se passe de nombreux cambriolages et que des voleurs surveillent les habitations afin d’évaluer la faisabilité du méfait.  Et pourtant, la police n’a pu trouver aucun lien entre des signes trouvés près de maisons et des vols d’habitation.  Certains signes ont pu être faits par des enfants, des tagueurs, des vendeurs d’alarmes ou de systèmes de sécurité utilisant la peur de la population, ou encore par des plaisantins connaissant le tract et voulant effrayer.

Malgré l’absence de preuves sur les liens entre des signes et des vols depuis le début du XXe Siècle, l’histoire continue de circuler. Et pourtant un voleur aurait aujourd’hui plus facile d’envoyer des informations via son téléphone portable que de laisser des signes qui pourraient être repérés par les habitants et leur faire augmenter leurs comportements de prudence!

N’excluons cependant pas le fameux effet d’ostension qui pourrait amener des délinquants à s’inspirer de la légende pour commettre des faits réels!

Découvrez mon interview sur ce sujet, diffusé dans le JT de 19H30 de La Une ce lundi 24 juin 2013: http://www.rtbf.be/video/emissions/detail_journal-televise-19h30?pid=5 à 10’50 » .

Source: Jean-Bruno Renard, « Le tract sur les signes de reconnaissance utilisés par les cambrioleurs : rumeur et réalité« , in Patrick Tacussel dir, Le réenchantement du monde – La métamorphose contemporaine des systèmes symboliques – Actes du colloque « Sociologies IV-tome II, L’Harmattan coll Mutations et complexité, 1994.

Hoe verzinnen ze het? Roddels, geruchten en stadslegendes in organisaties – 21 juin 2013

21 vendredi Juin 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

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Ontdek mijn artikel over roddels, geruchten en stadslegendes in organisaties in de tijdschrift AD REM: http://www.vvzc.be/adremactueel.html#hoe

Pour les néerlandophones ou les néerlandophiles, découvrez et faites découvrir mon article sur les ragots, les rumeurs et les légendes urbaines dans les entreprises, publié dans la revue Ad Rem 2013/3!

Rumeurs et ragots en entreprise?- 20 juin 2013

20 jeudi Juin 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

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Lisez mon interview dans le magazine des Chambres de commerce de ce mois de juin et découvrez les conséquences de ce type de bruits sur votre organisation mais aussi des conseils pour mieux les gérer ! Cliquez sur ce lien: Le CCi Mag du Brabant Wallon, Hainaut et Wallonie Picarde mois de juin

Et découvrez mes services sur ce site!

Prévenir les crises: sortie d’un ouvrage collectif sur ces Cassandres qu’il faut écouter – 3 juin 2013

03 lundi Juin 2013

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Ce 5 juin, sortira le livre « Prévenir les crises » chez Armand Colin. Ce livre collectif auquel je contribue saura intéresser les personnes souhaitant approfondir leurs connaissances sur le sujet!

Présentation: Depuis peu, nous sommes entrés dans le temps de l’accélération des crises et des ruptures : économiques, sanitaires, écologiques, financières, politiques, sociales, stratégiques… Avec une nouvelle interrogation, urgente à résoudre : les crises peuvent-elles réellement se prévoir ?

À travers la notion de « signaux faibles », annonciateurs des crises à venir, les deux auteurs ont choisi d’ouvrir savoirs et pratiques à un large public. Existent-ils, ces présages, comme le prétendent experts ou médias après que les crises ont surgi ? Comment peut-on déceler ces signaux, les reconnaître et, surtout, les intégrer dans l’organisation des États, des sociétés, des entreprises ? Est-ce seulement souhaitable ? Quel sort réservons-nous à ceux qui décèlent précocement les crises à venir, ces Cassandres des temps modernes ?

De la psychologie à la philosophie, des sciences politiques aux sciences humaines et sociales, une trentaine de grands témoins et d’experts de premier plan, francophones et internationaux, revisitent le mythe de Cassandre en ce début de XXIe siècle pour interroger le concept de signaux faibles sur les plans épistémologique, philosophique, mais aussi pratique et opérationnel : pertinence, domaines d’application, acteurs et outils, enjeux et perspectives, bonnes pratiques…

Avec les contributions de : Michel Aglietta, René Amalberti, Alain Bauer, Dominique Bourg (Sui.), Gérald Bronner, Élie Cohen, Louis Crocq, Érik Decamp, Claude Gilbert, Didier Houssin, Tuomo Kuosa (Fin.), Patrick Lagadec, Corinne Lepage, Humbert et Nicolas Lesca, George A. Martin (USA), Pierre Papon, Gérard Pardini, Roberto Poli (It.), Alexandre Rayne, Rémy Rieffel, Bertrand Robert, Jean Rohmer, Pierre Rossel (Sui.), Michel Setbon, Nassim Nicholas Taleb (USA), Aurore Van de Winkel (Bel.), Françoise Weber et Jean Claude Desenclos, Karl E. Weick (USA), Pierre Zémor.

Initiateur et pilote du projet Cassandre, Thierry Portal est consultant indépendant en communications sensibles, auteur. Directeur scientifique du projet, Christophe Roux-Dufort est professeur agrégé à la Faculté des sciences de l’administration (Dép. management) de l’Université de Laval (Québec), consultant, auteur.

Cliquez sur ce lien pour en découvrir le sommaire et les références!

Quand la rumeur politique fait la Une, la réputation est-elle la solution ? – 26 mai 2013

26 dimanche Mai 2013

Posted by famaossaconsulting in Blog

≈ Commentaires fermés sur Quand la rumeur politique fait la Une, la réputation est-elle la solution ? – 26 mai 2013

En France, l’affaire Cahuzac fut un véritable coup de tonnerre déclenché par la révélation de pratiques fiscales douteuses du Ministre du budget et la crédulité affichée du Président François Hollande jusqu’aux aveux du Ministre le 2 avril 2013. Cette affaire fut suivie de près par l’Offshoreleaks qui nous a dévoilé, en pleine période de crise, d’austérité et de hausse du chômage, les secrets des paradis fiscaux et les multiples comptes cachés appartenant pour certains à des personnalités politiques dont l’ancien trésorier de la campagne d’Hollande, Jean-Jacques Augier. C’est dans ce climat engendrant le doute et la suspicion sur le comportement des autorités, qu’est survenue l’affaire Fabius.

Cette dernière met en lumière les rapports complexes qu’entretiennent les médias à la rumeur politique.

Dans son édition du 8 avril, le quotidien Libération a publié en Une la rumeur suivante : « Mediapart aurait en sa possession les preuves que Laurent Fabius détient un ou plusieurs comptes en Suisse  ».

Cette révélation était intéressante pour plusieurs raisons :

Premièrement, la rumeur apparaît en Une d’un magazine d’information reconnu.

Deuxièmement, la rumeur concerne des acteurs médiatiques (Mediapart et Libération) et un acteur politique, Laurent Fabius.

Elle sous-entendait que Mediapart, dont la réputation s’était renforcée avec ses révélations sur l’affaire Cahuzac, aurait découvert, lors de ses enquêtes, des preuves de l’existence d’un compte en Suisse de Laurent Fabius, Ministre des affaires étrangères. On pouvait alors se demander à se demander si Mediapart allait divulguer ces « informations » et les raisons pour lesquelles il ne l’avait pas encore fait. Plus encore, cette affaire permettait de s’interroger sur la surveillance effectuée par les journalistes sur leurs concurrents, allant jusqu’à leur couper l’herbe sous le pied pour diffuser un scoop avant eux.

Sauf que dans ce cas, le prétendu scoop a été démenti par Laurent Fabius et surtout par Edwy Plenel, le Président de Mediapart. Ce dernier a réagi[1] sur Twitter et sur son site : « Libération perd la tête : il transforme en information une rumeur sur Fabius en prétendant démentir une non-information de Mediapart. » Libération avait, en effet, loupé le coche en n’accordant pas suffisamment de crédit aux informations sur le compte suisse de Jérôme Cahuzac. Il se devait donc de ne pas recommencer et d’obtenir un scoop. Sylvain Bourmeau, Directeur adjoint de la rédaction de Libération aurait donc décidé de publier la rumeur sur base d’une rencontre entre Fabrice Arfi (journaliste chez Mediapart) et Fabius. Par cet acte, il viola le secret professionnel qui protège les sources et investigations de ses confrères et plaça une rumeur politique à la Une sans pouvoir garantir sa véracité.

Il s’en est suivi une pluie de critique provenant de l’extérieur mais aussi de l’intérieur du journal. Les membres du personnel de Libération via la Société civile des personnels de Libération (SCPL) se désolidariseront et rappelleront, dans un communiqué, que « Notre travail de journaliste ne consiste pas à rendre publique une rumeur, mais à enquêter pour savoir si elle correspond à des faits. Ce travail élémentaire n’a pas été fait. C’est une faute déontologique grave. »[2] La SCPL en profita pour lier cette publication à une mauvaise gouvernance du journal et appeler à l’élection urgente d’un nouveau directeur de la rédaction de plein droit pour remplacer l’actuel Nicolas Demorand.

Les lecteurs réguliers de la presse et de l’e-presse auront remarqué ce glissement de plus en plus fréquent vers la mise en Une d’informations non vérifiées, faisant des rumeurs, des informations à part entière ou – comme l’a nommé Nicolas Demorand, dans la rubrique « À nos lecteurs » – des « faits politiques majeurs ». La presse française n’est pas la seule à connaître ce genre de dérives, la presse belge le fait tout autant : la rumeur de l’abdication prochaine du souverain belge, Albert II, apparaît régulièrement et depuis un mois très fréquemment, dans la presse et provoque articles, sondages, débats sur Internet, en radio et en télévision. Et pourtant elle est toujours démentie par le Palais. Évidemment, vous me direz qu’un démenti du Palais ne prouve pas que l’abdication ne soit pas imminente et que nous avons déjà connu des cas où la rumeur politique fut confirmée par la suite. Mais était-ce parce que la rumeur était vraie ou parce qu’elle est devenue auto-réalisatrice, provoquant la situation qu’elle affirmait ? Les deux cas ont été avérés. Si dans le cas d’une rumeur politique vraie avec incidences déterminantes sur le citoyen, le régime ou le parti politique, celle-ci est effectivement un fait politique important à dévoiler, voire à dénoncer, dans le cas d’une rumeur qui s’avère inexacte, on peut s’interroger sur le rôle des médias transformant parfois sans le vouloir des personnalités en boucs émissaires ou des situations de statu quo en crise politique, profitant aux adversaires et concurrents de la personne ou du parti visés.

Comme toute organisation, les médias sont des lieux d’information, de dévoilements mais aussi de secrets et de confidentialité. Aujourd’hui, le temps du secret s’amenuise par l’utopie de l’information en direct, la recherche de l’inédit et la mode de la transparence. La rumeur vraie ou fausse est de plus en plus rapidement publiée, commentée, décortiquée dès son apparition, et ses conséquences – en cas de confirmation de sa véracité supposée – évaluées, cela sans laisser le temps aux journalistes de pouvoir enquêter ou la vérifier.

Le démenti n’a, lui, plus force de conviction, sa place est variable mais souvent noyée par les débats, sondages et autres articles axés sur la recherche de la réponse à cette question : et si c’était vrai ? Qu’est ce qui arriverait au pays, au parti, aux citoyens ? Comment se prémunir des conséquences négatives que cette réalité potentielle pourrait provoquer ? L’enjeu potentiel dépasse le doute médiatique.

Le démenti devient une hypothèse, une interprétation parmi d’autres dans un monde où chacun crée sa propre vérité. Dévoiler son patrimoine dans un JT comme l’a fait Fabius ce 8 avril 2013, lançant une mode chez d’autres politiciens (François Fillon chez Pujadas/France 2), porter plainte, créer un projet de loi sur la moralisation de la vie politique [3] sauront, eux aussi, difficilement supprimer la méfiance envers les discours officiels et l’apparition d’explications et d’hypothèses alternatives que les internautes défendront, entre autres, avec plus ou moins de convictions dans les espaces blogs, forums et réseaux sociaux liés à l’e-presse.

Dans l’affaire Fabius, l’élément déterminant qui l’a sauvé et a dévalorisé la direction de Libération a été la réputation sans failles d’Edwy Plenel : il avait raison sur Cahuzac ; Mediapart a travaillé à l’Offshoreleaks : déjà deux éléments qui incitent à croire que ce média n’hésitera pas à dénoncer les fraudes et autres comportements malhonnêtes des élus.

Les rumeurs publiées dans la presse provoquent ainsi aujourd’hui la confrontation des réputations des personnalités, partis ou régimes politiques mais aussi des médias (Mediapart contre Libération, Albert II contre la presse belge, Christophe Deborsu contre la famille royale, la NVA contre la presse francophone, etc.), réputations pouvant s’additionner le temps d’une affaire pour mieux contrer celle de l’adversaire (Fabius et Plenel contre Bourmeau, par exemple).

Il serait alors facile de penser que la réputation du média, du journaliste, de la personnalité politique, du parti ou du régime devient la clé qui fera pencher la croyance du grand public vers telle ou telle « vérité ». Cependant, une réputation se crée sur le long terme et se perd rapidement. Elle se jouera aussi sur le sujet abordé. Un média peut être très crédible concernant une affaire et son adversaire être reconnu spécialiste d’une autre. Une personnalité politique ou un parti pourront être soutenus sur certains dossiers, mais pas du tout crédibles concernant la possibilité de financements douteux, etc. Même si elle doit être travaillée constamment, la réputation se rejouera à chaque rumeur et c’est celui qui bénéficiera de la plus convaincante pour le sujet abordé qui gagnera la bataille médiatique.

Aurore Van de Winkel

Sources:

Patrick Bartholomé, En cas d’abdication, que se passerait-il concrètement ?, mis en ligne le 17 mai 2013, http://www.rtbf.be/info/belgique/detail_en-cas-d-abdication-que-se-passerait-il-concretement?id=7997438

Julien Bellver, Les personnels de Libération dénoncent une « faute déontologique grave » après la Une sur Laurent Fabius, mis en ligne le 8 avril 2013, http://www.ozap.com/actu/les-personnels-de-liberation-denoncent-une-faute-deontologique-grave-apres-la-une-sur-laurent-fabius/446481

Fabrice Berrahil, Sincérité, politique et communication: l’équation impossible?, mis en ligne le 4 avril 2013, in http://lacommunicationpolitique.tumblr.com/post/47111387077/sincerite-politique-et-communication-lequation

Auteur anonyme, Edwy Plenel : « Libération perd la tête en prétendant démentir une non-information de Mediapart », mis en ligne le 8 avril 2013, http://fr.news.yahoo.com/edwy-plenel-lib%C3%A9ration-perd-t%C3%AAte-pr%C3%A9tendant-d%C3%A9mentir-non-073400447.html;_ylt=Ah6BRUmoH0wyvY4WbuzINzONfsl_;_ylu=X3oDMTM0NjFta200BG1pdANJbmZpbml0ZSBCcm93c2UgVGV4dARwa2cDNjMxZTFhMWQtN2RmZi0zNDgwLWIyMmUtMDgxOTc3N2IzNjRkBHBvcwNsMgRzZWMDbWVkaWFpbmZpbml0ZWJyb3dzZWxpc3Q-;_ylg=X3oDMTM5YWtuZmFiBGludGwDZnIEbGFuZwNmci1mcgRwc3RhaWQDZDhlN2E3MmEtYzhmOS0zZDk5LWEzZDEtOTJkNWJlYjJkNDU3BHBzdGNhdANjdWx0dXJlfHTDqWzDqWV0cmFkaW9zBHB0A3N0b3J5cGFnZQ–;_ylv=3

Catherine Ernens, Albert II ou la tentation de l’abdication, mis en ligne le 30 avril 2013, http://www.lavenir.net/article/detail.aspx?articleid=DMF20130430_00304131

Auteur anonyme, François Fillon détaille son patrimoine et s’oppose au projet de loi de moralisation, mis en ligne le 8 avril 2013, in http://www.lexpress.fr/actualite/politique/francois-fillon-detaille-son-patrimoine-et-s-oppose-au-projet-de-loi-de-moralisation_1238525.html#xtor=AL-447

Auteur anonyme, La rumeur sur Fabius était un « fait politique majeur », se défend le directeur de Libération, mis en ligne le 9 avril, http://www.lesoir.be/221797/article/actualite/france/2013-04-09/rumeur-sur-fabius-etait-un-fait-politique-majeur-se-defend-directeur-liberation

Gaëlle Moury, La Une de Libé, une faute déontologique grave », mis en ligne le 8 avril 2013, in http://www.lesoir.be/221633/article/actualite/france/2013-04-08/une-libe-une-faute-deontologique-grave


[1] http://www.ozap.com/actu/edwy-plenel-liberation-perd-la-tete-en-pretendant-dementir-une-non-information-de-mediapart/446470

[2] http://www.liberation.fr/medias/2013/04/08/la-societe-des-personnels-de-liberation-deplore-une-faute_894564

[3] http://www.lexpress.fr/actualite/politique/moralisation-de-la-vie-politique-un-projet-de-loi-le-24-avril_1238396.html

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