Amis québécois,

J’ai le plaisir de venir présenter mon livre ce lundi 7 mai 2012 à la Coop UQAM Librairie ESG de Montréal, tout proche du Congrès de l’Acfas. Cet ouvrage, publié par Edipro, explique les mécanismes des énoncés rumoraux (rumeur, ragot, légende urbaine, scam, spam et buzz) et leurs impacts souvent négatifs sur les organisations (perte de chiffres d’affaires, problème d’image et de réputation, instauration d’un climat de méfiance, boycott des consommateurs, etc.).